项目背景
连锁零售企业门店超过 30 家，各店仍使用老旧收银软件，会员体系割裂，总部无法掌握实时经营数据，数字化转型方向不明确。
客户需求
- 数字化成熟度评估与路径规划
- 收银、会员、报表系统选型
- 分阶段实施，控制投入风险
解决方案
项目组驻场调研 2 周，输出《数字化现状评估报告》与《三年转型路线图》。第一期上线统一收银与会员系统，第二期对接总部 BI 报表。
咨询交付物
- 业务流程梳理与痛点清单
- 系统选型对比与成本效益分析
- 实施计划、里程碑与风险管控
- 门店员工培训与上线陪跑
交付成果
- 门店运营效率提升 35%
- 会员数据统一，精准营销 ROI 提升 28%
- 总部决策报表由周报升级为实时看板
案例演示
